Сервис работает с 15 июля 2019 года. Центр обработки вызовов 004 Городского мониторингового центра обслуживает входящие звонки круглосуточно и без выходных.
Найдено 42
Введение поправки к 54-ФЗ в применении к сфере ЖКХ отложено до 01 июля 2020 года, но обязанность устанавливать онлайн-кассы не отменена.
Важное замечание: как правило оплатой жилищно-коммунальных услуг занимаются женщины – 65%. Остальные 43% респондентов не имеют представления или не помнят, как называется обслуживающая их управляющая компания.
В ходе проверки сотрудников надзорного ведомства были выявлены нарушения в начислениях платы за отопление в домах, расположенных по 11-й и 12-й Красноармейским улицам. Там, жильцы с 2017 года платили неверные суммы за коммунальную услугу.
В летний период в каждом жилом доме происходит плановое отключение горячей воды. Это делается с целью проведения профилактических работ. Если у собственника в квартире установлены счетчики, то он платит за фактическое потребление воды. Но как тогда производятся начисления за горячую воду в тех жилых помещениях, где не установлены индивидуальные приборы учета, и могут ли горожане рассчитывать на перерасчет?
Горячая вода и отопление теперь обойдутся петербуржцам дешевле по сравнению с январем 2019 года.
Платёжные документы ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» позволяют собственнику быстро и легко оплачивать практически всю квартплату: жилищные, коммунальные, прочие услуги, а также взнос на капитальный ремонт. Технологические возможности Предприятия позволяют включить в ЕПД также индивидуальное потребление электроэнергии и газа.
Вице-губернатор Максим Шаскольский сообщил, что в квитанциях ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» за июнь и июль граждане получат информацию об изменении тарифов: на какие уменьшены темпы роста, а какие снижены.
Начало периода отпусков заставляет граждан щепетильнее относится к оплате счетов и квитанций, ведь любая задолженность может стать причиной отказа в выезде за границу. Чаще других началу беззаботного отпуска мешают долги за жилищно-коммунальные услуги. За разъяснением о порядке оплаты коммунальных долгов и пеней PITER.TV обратился к городскому расчетному центру ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство».
Переход на розовые бланки подразумевает под собой современные сервисы – "Классическую" и "Комплексную" модели обслуживания. Чтобы управляющие компании могли минимизировать издержки, а жители могли экономить средства и снизить затраты, ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" призвал контрагентов перейти на современные розовые бланки. Это позволит достичь большей результативности в работе со счетами на всех этапах и приведет к повышению платёжной дисциплины за счёт увеличения прозрачности и удобства расчетов.
Платежи увеличатся только на 0,4%. Плата за отопление и горячую воду упадёт на 0,6%. Тарифы на воду снизятся с 7% до 3,2% для горожан. В общей сложности квитанция подорожает на 0,38% для 55% населения города – тех, кто проживает в домах с электроплитами и стандартным набором коммунальных услуг. Для обладателей газовых плит рост окажется чуть больше – 0,44%
Данные с приборов учёта необходимо передавать в расчетный центр своевременно для производства начислений за жилищно-коммунальные услуги. Таким образом, собственники смогут экономить свои денежные средства и не переплачивать за ЖКУ в летний период, - представители ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство".
О возможности дистанционной передачи показаний приборов учета напомнили представители ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" - расчетный центр, который обрабатывает более 70% всех платежей петербуржцев за жилищно-коммунальные услуги.
Благодаря совместной работе Жилищного комитета, ресурсоснабжающей организации и вычислительного центра ГУП ВЦКП, жильцы Военного городка получили единую квитанцию и понятную схему расчета платежей.
Положительные показатели - результат совместной продуктивной работы Жилищного комитета, ВЦКП "Жилищное хозяйство" и управляющих организаций.
Теперь коммунальные службы могут заняться ремонтом теплосетей и подготовкой к зиме.
Бывших работников вычислительного центра поблагодарили за проявленные силы и мужество в осаждённом городе.
На встрече обсудили отключение аналогового вещания, капитальный ремонт, а также сбор платы за содержание и ремонт общего имущества, и коммунальные услуги.
Полиция призывает не доверять звонкам от неизвестных лиц под предлогом блокировки банковских карт, игнорировать просьбы о переводах денежных средств, не соглашаться на "бесплатную" установку счётчиков и не принимать участия в розыгрыше призов.
В преддверии весенних каникул, которые ждут россиян с 1 по 5 и с 9 по 12 мая, городской вычислительный центр ВЦКП напоминает о необходимости своевременной передачи показаний счетчиков.
За минувший год показатель оплаты через интернет вырос в 1,5 раза. Сегодня уже 10% получателей "розовых квитанций" оплачивают их онлайн.
Законопроект запретит передачу коллекторам задолженностей в сфере ЖКХ.
Средний счет в апрельских квитанциях за жилищно-коммунальные услуги составляет 4 570 рублей. Это на 8% меньше, чем начисления, которые горожане получили в марте 2019 года.
По результатам проверки работе трех управляющих организаций были выявлены нарушения, связанные с соблюдением требований Стандарта раскрытия информации.
Петербуржцы добились быстрого и эффективного общения со своими управляющими компаниями: с 2019 года каждый горожанин может задать вопрос или высказать предложение своей УК в социальных сетях. Правда, пока это касается лишь жилкомсервисов с городским участием.
Переход на ЭДО позволяет снизить затраты на печать, доставку, хранение документов, повысить эффективность использования трудовых ресурсов.
Предприятие пригласило на праздник бывших работников, которые детьми жили в Ленинграде по время блокады.
Стоит отметить, что каждое обращение рассматривают индивидуально. Однако, рост платежа более, чем на 50% является поводом к тщательному расследованию.
В Центральной городской публичной библиотеке им. В.В. Маяковского специалисты аппарата Уполномоченного по правам человека, Управления Федеральной налоговой службы, вычислительного центра ГУП ВЦКП и других организаций консультировали граждан по социально-значимым вопросам.
Средства от несостоявшегося похода на концерт группы «Ленинград» были возвращены обратно в кассы и направлены в Благотворительный фонд «Алёша».
ГУП ВЦКП автоматически передает информацию в ГЦЖС – городской центр жилищных субсидий о размере квартплаты и подтверждении отсутствия задолженности. Получателям нет необходимости ежемесячно самостоятельно предоставлять эти данные для определения размера субсидии и подтверждения 100%-ной оплаты.
Чтобы в квитанции не оказалась двойная оплата, жителям необходимо обратиться в УК по месту фактического проживания и предоставить справку в УК по адресу прописки.
Для производства начислений ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" внес изменения в программное обеспечение и в договорные отношения с управляющими компаниями.
Розовая квитанция – это единый платежный документ ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», позволяющий сразу оплатить всю квартплату: жилищные услуги, управление МКД, содержание и текущий ремонт, вывоз мусора, содержание придомовой территории, обслуживание лифтов; коммунальное отопление, электроснабжение мест общего пользования, горячую и холодную воду. В квитанцию включены и прочие услуги: телетрансляция, радио и обслуживание домофонов.
Розовая квитанция ВЦКП – единственный платежный сервис, где отлично налажены все технические и информационные процессы. В квитанцию входит оплата за воду, тепло, ремонт лестницы, вывоз мусора и многое другое. Несмотря на то, что все эти ресурсы и услуги поставляют разные компании, ГУП «ВЦКП» автоматически распределяет деньги по поставщикам и исполнителям, а абонент быстро получает информацию о том, какие услуги он получил.
Жителям Кировского района рассказали о принципе перехода на прямые договоры и ответили на волнующие их вопросы.
А лидером среди получателей счетов за приватизированное жилье стал Калининский район
Вычислительный центр коллективного пользования многоотраслевого комплекса жилищного хозяйства (ГУП ВЦКП) для выставления счетов за октябрь произвел расчет начислений за потребленные жителями жилищно-коммунальные услуги и рассказал о районах Петербурга, ставших лидерами по потреблению и начислениям.
Напомним, 28 сентября в Северной столице начался новый отопительный сезон. Петербуржцы, оплачивающие тепло, увидели начисление по этой услуге в октябрьских квитанциях, а те, кто платят по показаниям общедомового счетчика, получат начисления в квитанциях ноября.
Управляющая компания обязана работать с должниками в интересах всех жителей, и стараться не выпускать долги за срок исковой давности.
Компания обслуживает более 1,4 млн лицевых счетов.
За что мы платим по розовым квитанциям