В минувшую среду, 23 января, Жилищный комитет получил 509 жалоб и 108 письменных обращений. Специалисты ведомства в данный момент занимаются анализом информации.

Чаще всего горожан волнуют вопросы, которые связаны с тарифами и начислениями. 

"У нас по поручению вице-губернатора Бондаренко в районных администрациях созданы мобильные группы, которые ежедневно отвечают гражданам по текущим вопросам начислений", - 

отметила заместитель председателя Жилищного комитета Санкт-Петербурга Людмила Соловьева.

Кроме того Людмила Соловьева рассказала, что есть процент вопросов, который связан и с ошибочными передачами приборов учета граждан. Например, в квитанции может быть вместо 10 кубов 100, поэтому каждый платеж подлежит тщательному анализу.

Специалисты ГУП ВЦКП также отмечают увеличение обращений граждан, о порядке расчета платы в январских счетах. Всем обратившимися на информационную службу вычислительного центра были представлены ответы в зоне компетенции предприятия.

Стоит также отметить, что в данный момент в Жилищном Комитете внимательно отслеживают сообщения о необоснованных расходах на теплоэнергию. По мнению специалистов, проблемы возникают из-за того, что перепад температуры дает увеличение объемного расходного показателя. Так, вне зависимости от конструкции дома увеличение на 50% - это некое попадание "в желтую зону" контроля.