Прямые договоры – палка о двух концах. С одной стороны, они помогают ресурсоснабжающим организациям получать денежные средства с неплательщиков. Конечно, полностью это не решат полностью проблему долгов, но позволят не плодить новые. А вот добросовестным собственникам и нанимателям жилых помещений нет резона переходить на прямые договоры, считают эксперты. И как отметила заместитель председателя Жилищного комитета Санкт-Петербурга Людмила Соловьева, среди тех, кто уже перешел на прямой договор, растет число недовольных:

У нас на время действия прямых договоров увеличились жалобы в разы. Могу сказать категорию жалоб: даже не на качество, не на объем, а те дома, которые ушли на прямые договоры и вышли из зоны ВЦКП у них увеличился платеж. Сидели люди с "розовой квитанцией" сейчас им выставляют несколько квитанций, и они приходят с этими платежками и банк берет свои проценты в этой зоне, а ВЦКП платит за граждан банковский процент. У меня сейчас много запросов: верните нас обратно".

Во-вторых, инфраструктура ресурсоснабжающих организаций не позволяет иметь большое количество офисов и зачастую жителям для перехода на прямой договор необходимо ехать на другой конец города.

Рассказывает заместитель генерального директора ГУП "ТЭК Санкт-Петербург" по сбыту Юрий Тельтевский:

Да это так, нужно ехать, потому что сегодня РСО занимается не обслуживанием, она находится в одном месте. И к ней надо ехать. Есть, конечно, сервисы, различные сервисы, но на это надо время, чтобы из ресурсоснабжающей организации сделать большую жилищную контору.

Кроме того, опасения экспертов вызывает деятельность, связанная с начислением льгот. В Санкт-Петербурге около 1 млн 300 тысяч человек получают меры социальной поддержки. При наличии договоров с управляющими компаниями эти функции были административно закреплены, сейчас эта зона ответственности остается открытой.

ВЦКП расщепляет в рамках "розовой квитанции" платежи конкретным юридическим лицам, то есть управляющая компания, которая находится в зоне обслуживания ВЦКП денег ресурсоснабжающих организаций на свой счет не получает. Это реализовано давно, и я еще раз говорю: в зоне действия ВЦКП у нас меньше всего пока переходов, - 

пояснила заместитель председателя Жилищного комитета Санкт-Петербурга Людмила Соловьева.