За год Петербургские коллекторские агентства оштрафовали на 8 млн рублей
Чаще всего горожане жаловались на слишком частые звонки и смс-сообщения.
На сумму примерно в 8 млн рублей штрафов выписали коллекторским агентства Петербурга с начала года. Об этом рассказали в пресс-службе Федеральной службы судебных приставов.
В общей сложности с января по ноябрь от петербуржцев поступило более 2400 жалоб на действия коллекторов. Чаще всего горожане жаловались на слишком частые звонки и смс-сообщения. Также некоторые агентства беспокоили не только должников, но и их друзей и родственников, часто оставляя нелицеприятные сообщения в социальных сетях, что является нарушением закона.
Согласно закону, коллекторы могут взаимодействовать с должником только с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 20:00 по выходным. Встречи могут проходить не чаще раза в неделю, звонки – не чаще восьми в течение месяца, сообщения – не более 16 в месяц.
Фото: unsplash.com