Смольный увеличил число операторов службы 122 из-за ее перегрузки
Линия была перегружена заявками на вызов врача.
В Петербурге из-за распространения омикрон-штамма коронавируса резко возросла нагрузка на службу "122". Об этом в понедельник, 24 января, на своей странице в социальной сети "ВКонтакте" сообщил вице-губернатор Станислав Казарин.
По его словам, пиковая нагрузка пришлась на период с 8 до 10 часов утра, когда по сравнению с предыдущей неделей звонков было в 2,5 раза больше.
Станислав Казарин отметил, что количество операторов увеличили, а цифровые каналы связи расширили — это позволило сократить время ожидания.
Он посоветовал горожанам не ждать начала рабочего дня, если нездоровится, нужно звонить сразу, будь то выходной или ночь. При звонке с мобильного телефона в ответ придет СМС с информацией, когда поликлиника возьмет в работу вызов.
Фото: unsplash.com