Согласно отчету жилищного комитета, на внутридомовых сетях в этом сезоне произошло 1 176 нарушений, а многоквартирные дома подвергались отключению отопления 1 410 раз. При этом количество обращений на горячую линию по вопросам теплоснабжения сократилось на 4%. 

Стоит отметить, что речь идет только о сопоставимых периодах с 1 октября по 1 мая. Если же рассматривать отопительные сезоны в целом, то минувший сезон оказался короче прошлого, так что число поломок сократилось на 16%.
 
Напомним, что подготовка теплосетей в 2020 году проходила в довольно нестандартном режиме: из-за первой волны пандемии Смольным были запрещены испытания при максимальных нагрузках. Как следствие, их провели только после начала отопительного сезона и закончили до наступления зимы. С наступлением холодов и из-за частых перепадов температуры на сетях начались прорывы.