Петербуржцы пожаловались на робота при вызове врача на дом
Некоторые петербуржцы хотят общаться с человеком, а не с роботом Викторией.
Депутат ЗакСа Петербурга Алексей Цивилев попросил вице-губернатора Олега Эргашева дать петербуржцам возможность вызывать врача на дом через поликлинику, а не только по номеру "122" с помощью голосового помощника. Об этом сообщает Piter.tv.
Сейчас вызвать врача на дом можно только по номеру "122" — для этого необходимо ответить на целый ряд вопросов голосового помощника "Виктории".
При этом СМС-сообщение с подтверждением вызова порой приходит через несколько часов после звонка, а сам врач и вовсе может прийти на следующий день. Всё это время люди остаются в неведении и не имеют возможности связаться с кем-либо, кроме робота.
В связи с этим парламентарий просит предусмотреть возможность того, что петербуржцы могли вызывать врача по телефонам поликлиник или районного колл-центра. Также необходимо сократить время, через которое приходит SMS, и предупреждать граждан, если врач придет позже ожидаемого.
Фото: unsplash.com