Горожане имеют право потребовать возврат денежных средств за услугу вывоза мусора, если она была предоставлена некачественно или с нарушениями. Об этом в среду на пресс-конференции в петербургском пресс-центре ТАСС рассказала советник председателя Комитета по тарифам Санкт-Петербурга Ирина Бугославская.

По словам Бугославской, порядок перерасчета зафиксирован в постановлении правительства РФ № 354 от 2011 года. В частности, он прописан в "Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", приложении к документу. Перерасчет производится, если услуга не оказывается, либо оказывается некачественно в течение трех дней подряд. Но этот факт должен быть зафиксирован актом. На основании него и можно потребовать возврата денег.

Генеральный директор ВЦКП "Жилищное хозяйство" Василий Федотов добавил, что поскольку теперь вывоз мусора - это не жилищная услуга, а коммунальная, то в соответствии с правилами перерасчет возможен. Для этого необходимо посмотреть в платежный документ, где указано кто является ответственным за оказание данной услуги.

Если услугу оказывает управляющая компания, то надо обращаться к ней, тогда уже она сама обратиться в НЭО. Если у УК еще нет договора с оператором, то надо обращаться напрямую к "Невскому экологическому оператору".

Фото: pixabay.com